Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Opticode, Lda., NIPC 518941760, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : Rua Elias Garcia, nº 245, Fr. 143, 4750-144 Barcelos, Portugal.

Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse geral@opixpro.com.

2. Données collectées et finalités du traitement

Via le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise (facultatif) et le contenu de votre message.

Ces données sont utilisées pour traiter les demandes reçues et y répondre, sur les bases juridiques suivantes, selon la nature de la demande :

• L’intérêt légitime d’Opticode, Lda. à répondre aux demandes d’information et aux sollicitations professionnelles (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;
• L’exécution de mesures précontractuelles, à la demande de la personne concernée, en vue de la conclusion éventuelle d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

La communication de ces données est volontaire. Toutefois, le nom, l’adresse e-mail et le message sont obligatoires pour envoyer le formulaire. Le nom de l’entreprise est facultatif.

Le serveur peut également enregistrer des données techniques, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, les ressources consultées et le type de navigateur, afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le service.

Nous n’utilisons pas les données personnelles à des fins de prospection commerciale et ne prenons aucune décision individuelle fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

3. Prestataires de services et transferts internationaux de données

Pour traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact, nous utilisons Web3Forms, exploité par Web3Creative, ainsi que Microsoft Exchange pour recevoir et gérer les messages par e-mail.

Web3Forms fait appel à des prestataires d’infrastructure et de sécurité, notamment Amazon Web Services, Cloudflare et Hetzner, ainsi qu’à des services de prévention du spam, tels que CleanTalk et Akismet. Ces services antispam peuvent recevoir l’adresse IP et l’adresse e-mail associées à l’envoi du formulaire.

Certains de ces traitements peuvent impliquer des transferts de données personnelles hors de l’Espace économique européen (EEE), notamment vers l’Inde et les États-Unis.

Les transferts effectués dans le cadre de Web3Forms sont encadrés par les garanties prévues dans son accord relatif au traitement des données, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (décision d’exécution (UE) 2021/914).

Vous pouvez demander des informations complémentaires ou une copie des garanties applicables en nous contactant à l’adresse geral@opixpro.com.

4. Conservation des données

Les messages reçus par e-mail sont conservés pendant la durée nécessaire pour répondre aux demandes, dans la limite de 12 mois après le dernier contact, sauf si une relation contractuelle ou une obligation légale justifie une conservation plus longue.

Les données des formulaires conservées par Web3Forms sont supprimées au terme du délai de conservation de 30 jours configuré pour le formulaire.

Les journaux techniques du serveur sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la détection et à l’analyse des problèmes techniques ou des incidents de sécurité.

5. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse geral@opixpro.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception, sauf prolongation autorisée par le RGPD.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sur le site www.cnpd.pt.

6. Cookies et stockage dans le navigateur

Ce site n’utilise pas de cookies à des fins de mesure d’audience ou de publicité.

Votre navigateur conserve uniquement les informations nécessaires à certaines fonctionnalités du site, notamment votre préférence linguistique, votre position de défilement lors du changement de langue et l’heure du dernier envoi du formulaire, afin d’éviter les soumissions répétées.

Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier les visiteurs ni pour suivre leur activité à des fins publicitaires.