Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Opticode, Lda., NIPC 518941760, con domicilio social en Rua Elias Garcia, nº 245, Fr. 143, 4750-144 Barcelos, Portugal.

Si tiene alguna consulta sobre sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en geral@opixpro.com.

2. Datos personales tratados y finalidades

A través del formulario de contacto, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (opcional) y el contenido de su mensaje.

Estos datos se utilizan para atender y responder a las consultas recibidas, sobre las siguientes bases jurídicas, según la naturaleza de la solicitud:

• El interés legítimo de Opticode, Lda. en responder a solicitudes de información y consultas de carácter profesional, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
• La aplicación de medidas precontractuales, a petición del propio interesado, con vistas a la posible celebración de un contrato, conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Facilitar estos datos es voluntario. No obstante, el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje son obligatorios para enviar el formulario. Indicar el nombre de la empresa es opcional.

El servidor también puede registrar datos técnicos, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, los recursos solicitados y el tipo de navegador, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

No utilizamos los datos personales con fines de marketing ni tomamos decisiones individuales basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

3. Proveedores de servicios y transferencias internacionales de datos

Para gestionar las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto, utilizamos Web3Forms, operado por Web3Creative, y Microsoft Exchange para recibir y gestionar los mensajes por correo electrónico.

Web3Forms utiliza proveedores de infraestructura y seguridad, entre ellos Amazon Web Services, Cloudflare y Hetzner, así como servicios de prevención de spam, como CleanTalk y Akismet. Estos servicios antispam pueden recibir la dirección IP y la dirección de correo electrónico asociadas al envío del formulario.

Algunos de estos tratamientos pueden implicar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), especialmente a la India y a los Estados Unidos.

Las transferencias realizadas a través de Web3Forms están sujetas a las garantías previstas en su acuerdo de tratamiento de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914.

Puede solicitar información adicional o una copia de las garantías aplicables escribiendo a geral@opixpro.com.

4. Conservación de los datos

Los mensajes recibidos por correo electrónico se conservan durante el tiempo necesario para responder a las consultas, con un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que una relación contractual o una obligación legal justifique su conservación durante más tiempo.

Los datos de los formularios almacenados en Web3Forms se eliminan una vez transcurrido el plazo de conservación de 30 días configurado para el formulario.

Los registros técnicos del servidor se conservan únicamente durante el tiempo necesario para detectar e investigar problemas técnicos o incidentes de seguridad.

5. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, cuando corresponda. También puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo.

Para ejercer sus derechos, puede escribir a geral@opixpro.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, salvo que proceda una ampliación del plazo conforme al RGPD.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a través de www.cnpd.pt.

6. Cookies y almacenamiento en el navegador

Este sitio web no utiliza cookies para analizar el tráfico ni con fines publicitarios.

El navegador almacena únicamente la información necesaria para determinadas funciones del sitio web, como la preferencia de idioma, la posición de desplazamiento en la página al cambiar de idioma y la hora del último envío del formulario, para evitar envíos duplicados.

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